Cómo mide Origo
Versión en borrador. La metodología se publica con cada panel y se versiona: si cambia, lo decimos y mostramos la base.
Cada industria se mide con las preguntas que se hace la gente, no con las que le conviene a nadie. Las preguntas nacen de la demanda real de la categoría y cubren todo el camino de decisión. No nombran marcas y son las mismas para todos.
1. Las preguntas nacen de la demanda real
Para cada categoría construimos un panel de preguntas de control a partir de lo que la gente busca y pregunta sobre ella:
- volumen de búsqueda;
- preguntas relacionadas;
- conversaciones en comunidades.
Agrupamos esa demanda en subcategorías y segmentos (intenciones), la ponderamos por volumen y la reformulamos como preguntas conversacionales, que es como se habla con un asistente de IA.
Excluimos la demanda que no compite entre marcas: búsquedas de navegación a una web concreta, trámites (citas, gestiones administrativas) y búsquedas locales.
2. Cubren todo el camino de decisión
Cada panel reparte sus preguntas entre descubrir, comparar, decidir y usar. El reparte se publica con cada panel. Ningún segmento tiene menos preguntas del mínimo que garantiza una lectura estable.
3. No nombran marcas
- Las preguntas de control son genéricas: "¿Cuál es el mejor SUV híbrido calidad-precio?", nunca "¿Es bueno el modelo X?".
- Medimos qué marcas nombran los motores cuando nadie se las sugiere.
- La lista de marcas que se miden es el mercado completo de la categoría, publicada con cada panel.
4. Son las mismas para todos y están versionadas
- Todos los clientes (medios, marcas y agencias) ven la misma medición, sobre el mismo panel.
- Nadie puede añadir, quitar ni modificar preguntas del panel de industria.
- El panel se mantiene fijo durante cada periodo. Cuando cambia (una pregunta nueva, un segmento nuevo, una pregunta retirada), el cambio se anuncia, se fecha y se muestra cómo afecta a la serie.
5. Se mide en cada motor por separado
- Recogemos las respuestas de ChatGPT, AI Overviews y AI Mode con una cadencia fija. Cada motor se lee por separado, porque cada uno se apoya en fuentes distintas.
- Cuando damos un dato conjunto, explicamos cómo se ha calculado: es la media de los motores, para que ninguno pese más por responder más veces o citar más fuentes.
- Declaramos lo que depende del motor y no de las marcas ni de los medios: en cuántas preguntas aparece AI Overviews y en cuántas busca ChatGPT en la web. Las fuentes de cada motor se miden sobre las respuestas en las que podía citar.
- Cuando un motor cita una fuente sin decir su dominio, solo la atribuimos si el nombre del medio no deja dudas. Publicamos qué parte de las citas tiene dominio identificado.
- Nombramos siempre el motor concreto.
6. Leemos las fuentes
Para las páginas que los motores citan, comprobamos:
- qué marcas nombran y en qué orden;
- qué formato tienen (lista, comparativa, prueba, guía, noticia);
- desde qué ángulo responden;
- quién las firma;
- cuándo se actualizaron;
- si llevan etiqueta de contenido patrocinado o de afiliación.
Una página que no hemos podido leer se declara como no leída, nunca como que "no nombra la marca". Publicamos qué parte del peso editorial hemos leído. Por debajo de un umbral de lectura, solo damos la dirección, sin porcentaje.
7. El ranking no sabe quién paga
- Ningún dato comercial (quién es cliente, quién tiene un acuerdo, quién paga) entra en el cálculo de ninguna métrica.
- Los medios que son clientes de Origo aparecen en el ranking en el puesto que les da el dato, sea bueno o malo.
- Las agencias y marcas que colaboran en el diseño del producto no participan en el diseño de los paneles.
8. Distinguimos señal de ruido
De una recogida a otra hay movimientos que son variación normal. Cada cambio se marca como significativo o "dentro de lo normal", con su banda de variación. No narramos movimientos que el dato no sostiene.
9. Las estimaciones son rangos
Cuando estimamos cuánto podría mejorar la visibilidad de una marca con un plan editorial, damos tres escenarios (prudente, central y optimista). Los calibramos con activaciones reales medidas. Una estimación no es una promesa: el punto de partida de cada marca y lo que hagan sus competidores cuentan.
10. Revisión
Publicamos esta metodología y su historial de cambios. Una vez al año, un revisor externo la audita y publicamos sus conclusiones.
Cada industria se representa a su medida; el método es el mismo. Lo que se adapta a cada sector es el árbol de subcategorías y segmentos, las marcas que compiten y las fuentes propias del sector. Lo que no cambia nunca son estos diez principios.